1. Rekisterinpitäjä

Koivikkosäätiö sr
Y-tunnus: 1779446-8
Osoite: Pollentie 33 B, 13500 Hämeenlinna
Sähköposti:
Puhelin: 050 509 1688
Verkkosivusto: https://koivikko-koti.fi

2. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Koivikko-koti käsittelee henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• verkkosivun yhteydenottolomakkeen ja palautteen käsittelyyn
• palvelupyyntöihin vastaamiseen ja asiakassuhteen hoitamiseen
• uutiskirjeiden tai tiedotteiden lähettämiseen (vain suostumuksella)
• verkkosivuston käytön analysointiin ja kehittämiseen

Tietoja ei käytetä automaattiseen päätöksentekoon tai profilointiin.

3. Käsiteltävät henkilötiedot

Koivikko-koti voi käsitellä seuraavia tietoja:

• nimi
• sähköpostiosoite
• puhelinnumero
• viestin sisältö (vapaa tekstikenttä)
• tekniset tiedot: IP-osoite, eväste-ID, selaintyyppi ja käyttöjärjestelmä

4. Tietolähteet

Tiedot saadaan pääasiassa:

• henkilöltä itseltään verkkolomakkeen, sähköpostin tai puhelun kautta
• evästeiden ja analytiikkatyökalujen avulla (esim. Google Analytics 4, Meta Pixel, Chatbase, Microsoft Clarity)

5. Evästeet ja analytiikka

Verkkosivusto käyttää evästeitä (cookies) sivuston toimivuuden ja käyttökokemuksen parantamiseen.
Käytämme seuraavia evästeluokkia:

• Välttämättömät evästeet: sivuston teknisen toiminnan kannalta pakolliset
• Tilastoevästeet: auttavat ymmärtämään sivuston käyttöä (esim. Google Analytics 4, Microsoft Clarity)
• Markkinointievästeet: mahdollistavat kohdennetun viestinnän (esim. Meta Pixel)

Käyttäjä voi hallita evästeitä selaimen asetuksissa tai sivuston evästehallinnan kautta.

6. Henkilötietojen säilytysaika

Tietoja säilytetään vain niin kauan kuin on tarpeen:

• yhteydenottopyyntöihin vastauksen ajan ja asiakassuhteen keston ajan
• uutiskirjeen tilaajilla siihen saakka, kunnes peruutat tilauksesi
• analytiikkatietoja säilytetään enintään 26 kuukautta

7. Tietojen suojaus

Henkilötietoja käsitellään huolellisesti ja suojataan asianmukaisin teknisin ja hallinnollisin toimenpitein.
Pääsy tietoihin on rajattu vain niille työntekijöille ja yhteistyökumppaneille, jotka tarvitsevat tietoja tehtäviensä suorittamiseksi.
Tietoja säilytetään suojatuilla palvelimilla EU/ETA-alueella.

8. Tietojen luovuttaminen ja siirto

Henkilötietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille, ellei se ole välttämätöntä palvelun toteuttamiseksi (esim. verkkosivuston ylläpitäjä, sähköpostipalvelun tarjoaja).
Tietoja ei siirretä EU:n tai ETA:n ulkopuolelle ilman asianmukaisia suojatoimia.

9. Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on oikeus:

• saada pääsy omiin tietoihisi
• pyytää tietojen oikaisua tai poistamista
• rajoittaa käsittelyä tai vastustaa sitä
• peruuttaa suostumuksesi (esim. uutiskirje)
• tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle, jos koet käsittelyn lainvastaiseksi

Tietopyynnöt voi osoittaa sähköpostitse osoitteeseen

10. Tietosuojaselosteen muutokset

Koivikko-koti voi päivittää tätä tietosuojaselostetta tarvittaessa, esimerkiksi lainsäädännön tai palveluiden muutosten vuoksi.
Uusin versio on aina saatavilla osoitteessa https://koivikko-koti.fi/tietosuojaseloste.