Palliatiivisen ja saattohoidon aikana elämään liittyy paljon muutosta ja erilaisia tunteita, joita voi olla vaikea sietää tai käsitellä. Psykososiaalinen tuki on tärkeä osa Koivikko-kodin toimintaa ja tavoitteena on tukea niin potilaita kuin läheisiä muuttuvassa elämäntilanteessa.
Psykososiaalinen tuki on huomioitu osana Koivikko-kodin perustehtävää. Jokainen henkilöstön jäsen pyrkii auttamaan antamalla tietoa ja tukea, jota potilas ja läheinen sillä hetkellä tarvitsevat. Koivikko-kodilla työskentelee lisäksi palliatiiviseen ja saattohoitoon perehtynyt sosiaalipsykologi ja psykoterapeutti, jonka palvelut on suunnattu niin sairastuneelle kuin läheisillekin.